Politique de confidentialité

Loisirs Canins Inc.
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

1. Préambule

Chez Loisirs Canins Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les renseignements personnels que nous recueillons, conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

La présente politique décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, la façon dont ils sont utilisés, conservés et protégés, ainsi que les droits dont vous disposez relativement à ces renseignements.

---

2. Identification de l’entreprise

Loisirs Canins Inc.
20, boulevard Johnny-Parent
Québec (Québec) G2B 4N7

Téléphone : 418-842-6450
Courriel : loisirscanins@hotmail.com
Site Web : http://www.loisirscanins.com

---

3. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact;
• Vous inscrivez à un cours, une formation ou une activité;
• Effectuez un achat ou un paiement;
• Vous abonnez à une infolettre;
• Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou réseaux sociaux;
• Naviguez sur notre site web.

Selon les circonstances, les renseignements recueillis peuvent inclure :

• Nom et prénom;
• Adresse postale;
• Adresse électronique;
• Numéro de téléphone;
• Informations relatives à votre chien (nom, âge, race, comportement ou besoins particuliers);
• Historique de participation à nos cours et activités;
• Informations nécessaires à la facturation;
• Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous fournir.

---

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés afin de :

• Répondre à vos demandes d’information;
• Gérer les inscriptions à nos cours, ateliers et activités;
• Communiquer avec vous concernant nos services;
• Produire des factures, reçus ou certificats;
• Assurer le suivi de votre dossier;
• Améliorer nos services et notre site web;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous limitons la collecte des renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires aux fins déterminées.

---

5. Consentement

En fournissant volontairement vos renseignements personnels à Loisirs Canins Inc., vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur conservation conformément à la présente politique.

Votre consentement peut être obtenu notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire sur notre site web;
• Vous vous inscrivez à un cours ou une activité;
• Vous communiquez avec notre équipe;
• Vous acceptez l’utilisation de certains cookies;
• Vous fournissez volontairement des renseignements personnels par tout autre moyen.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines obligations légales ou contractuelles. Le retrait du consentement pourrait toutefois nous empêcher de vous fournir certains services.

Lorsque requis par la loi, nous demanderons un consentement explicite avant de recueillir ou d’utiliser certains renseignements sensibles.

Pour les personnes âgées de moins de 14 ans, le consentement d’un parent ou d’un tuteur peut être requis.

---

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies (témoins de connexion) et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies permettent notamment :

• D’assurer le bon fonctionnement du site;
• De mémoriser certaines préférences;
• D’améliorer les performances du site;
• D’analyser la fréquentation et l’utilisation des différentes pages.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains ou tous les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

---

7. Cookies et services de tiers

Nous pouvons utiliser certains services fournis par des tiers susceptibles de déposer des cookies sur votre appareil.

Ces services peuvent notamment inclure :

• Google Analytics;
• Google Maps;
• Facebook (Meta);
• Instagram;
• YouTube;
• Services d’inscription ou de paiement en ligne;
• Outils de marketing ou d’analyse du trafic web.

Ces fournisseurs peuvent recueillir certaines informations techniques telles que :

• Adresse IP;
• Type de navigateur;
• Appareil utilisé;
• Pages consultées;
• Date et durée de la visite;
• Interactions effectuées sur le site.

Ces renseignements sont soumis aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

Lors de votre première visite sur notre site, un mécanisme de consentement aux cookies peut vous être présenté afin que vous puissiez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies fonctionnels
Permettent de mémoriser certaines préférences.

Cookies analytiques
Permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin d’en améliorer les performances.

Cookies publicitaires ou médias sociaux
Peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité de campagnes promotionnelles ou pour intégrer certaines fonctionnalités de plateformes externes.

---

8. Communication de renseignements à des tiers

Loisirs Canins Inc. ne vend, ne loue ni n’échange vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de nos activités, notamment :

• Hébergement du site web;
• Services informatiques;
• Plateformes de paiement;
• Services d’analyse de données;
• Outils de communication ou d’inscription.

Ces fournisseurs sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité des renseignements auxquels ils ont accès.

Nous pouvons également divulguer certains renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

---

9. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales applicables.

Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

---

10. Mesures de sécurité

Loisirs Canins Inc. met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

• L’accès non autorisé;
• L’utilisation abusive;
• La divulgation;
• La perte;
• Le vol;
• La modification.

Ces mesures comprennent notamment des contrôles administratifs, techniques et physiques adaptés à la nature des renseignements détenus.

---

11. Témoignages, photographies et médias

Dans certains cas, nous pourrions demander votre autorisation afin d’utiliser des témoignages, photographies ou vidéos prises lors de nos cours ou activités à des fins promotionnelles ou informatives.

Aucune photographie permettant d’identifier clairement une personne ne sera utilisée à des fins promotionnelles sans le consentement requis.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous.

---

12. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• Retirer votre consentement à certaines utilisations;
• Demander la suppression de renseignements lorsque permis par la loi;
• Déposer une plainte relative à la protection de vos renseignements personnels.

Toute demande doit être adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels.

---

13. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique ou l’exercice de vos droits :

Francine Desroches
Responsable de la protection des renseignements personnels

Loisirs Canins Inc.
20, boulevard Johnny-Parent
Québec (Québec) G2B 4N7

Téléphone : 418-842-6450
Courriel :loisirscanins@hotmail.com

---

14. Modifications de la politique

Loisirs Canins Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à ses pratiques, à ses services ou aux exigences légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de mise à jour.

---

15. Acceptation de la politique

En utilisant notre site web, nos formulaires en ligne ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité et acceptez les pratiques qui y sont décrites.

---

Loisirs Canins Inc.
Une formation qui a du chien ! 🐾
Depuis plus de 30 ans au service des chiens et de leurs humains.